关于价格
经常听到客户说,在 某某地 看到人家比你们低 100-200,你们是否可以还价?或者问你比别人卖的高啊,为什么??
这时候我经常跟客户说 :
赠品 您没有考虑价值,服务您也没有考虑价值,如果您把我们这些东西和服务都不算钱 ,那对我们可太不公平
不要说 商品有价,服务无价啦,我们的服务100元总还值的吧?其实远不止这个价格!
再看看我们送的赠品的价值,您自己算下,哪个划算?
一般客户就无语了,很多商家喜欢报低价吸引客户,超低价的唯一结果就是 压缩再压缩商品成本,压缩再压缩服务技术成本!
还有一些客户还是算不清楚帐,说:别人也说可以装软件的啊
我会说:
首先,可以和 承诺 是两个概念,在网络上,大部分人都是说的比做的多,因为吹牛皮不要付钱!
另外,看您怎么来衡量服务,和服务的价值,服务的品质
为什么您乐意花高几倍的价格去好的美容美发店,而不去找一个最便宜的5块的地方?
我们始终强调的是:用好,买好!买好不如用好,所以我们花大的人力物力财力投入到技术研究 和售后服务上!
正是因为我们的理念是:客户是一口井,而不是一碗水!我们也真诚希望将每个客户做成一口井,这样才是我们的品牌价值理念,也是我们经营的动力!
如果您还是质疑这个服务的差异,可以问其他苹果的商家一些问题,例如
是否提供终身免费的技术支持?是否购买后还可以上门、电话、网络、论坛得到不间断的免费技术援助?
是否提供终身免费的ftp下载?而且我可以得到的实际有价值的下载容量是多大?能够达到1000G以上吗?
销售人员和技术支持人员是否自己都在用苹果?他们懂得苹果的使用技巧还有可能遇到的问题吗?他们是否除了买卖装机有切身苹果长期使用的感受?
技术研究和资源积累是否达到专业的级别?他们是否有53g的 final cut studio? 40多G的 logic studio?800G的苹果软件?而且知道这些软件的安装和应用范围,以便对各行各业的客户提供更专业更深入的技术支持?
基本上不用看到最后,相信您一定会想清楚什么是真正的物有所值,合理的价格,更多的内涵,从赠品的含金量,服务的层次,我们已经远远超越了同行;也不要说专业而有凝聚力的论坛,汇聚了全国无数和您类似的苹果爱好者,分享感受资源经验,取之不尽的大宝库;更不要说对产品的供货能力,规模,专业的售前导购,全系列的展示机可供比较挑选,。。。。说起优势,实在难以一一列举。
相信每个客户更多地了解我们,都会做出明智的选择!