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[Macbook Pro] 适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划

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发表于 2019-6-14 11:21:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
Mac 笔记本电脑

Apple 已经确定在某些 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型中,有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况:

字母或字符意外重复

字母或字符不出现

按键感觉粘滞或按键反馈不一致

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 键盘提供服务。

服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。

符合条件的型号

要识别电脑的型号并查看是否符合该计划的条件,请选择苹果菜单()>“关于本机”。符合条件的型号如下。

MacBook (Retina, 12--inch, Early 2015)

MacBook (Retina, 12--inch, Early 2016)

MacBook (Retina, 12--inch, 2017)

MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)

MacBook Pro (13--inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13--inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13--inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13--inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15--inch, 2016)

MacBook Pro (15--inch, 2017)

MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15--inch, 2018)

MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15--inch, 2019)

注:其他 Mac 笔记本型号不属本计划的保障范围内。

服务流程

请选择以下服务选项之一。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 Mac 笔记本电脑,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。

服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。服务周期可能会因服务类型和更换部件的供货情况而有所不同。

注:如果您的 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 存在任何会妨碍 Apple 完成服务的损坏和问题,则需要先解决相关问题。某些情况可能会产生维修费用。

其他信息

这项 Apple 全球性计划不会扩展 Mac 笔记本电脑的标准保修保障范围。

如果您认为您的 Mac 笔记本电脑曾经出现过这个问题,且您为此支付了维修键盘的费用,可以联系 Apple 咨询退款事宜。

这项计划为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。

具体可以参照官方链接:https://www.apple.com/cn/support ... -for-mac-notebooks/

有用到的朋友,可以了解一下。

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