经过
家园与上游的艰苦卓越的谈判，
苹果家园终于可以向客户提供新机质量问题7天退换货承诺，这在全国同行当中属于首家，也是
家园实力的重要体现，为购机客户提供了更坚实的保障，
家园确保这个承诺能够兑现。注意承诺和兑现是两码事，例如TAOBAO上面的许多商家的许多承诺实际上是空话。
修改后的条款请参看：
http://www.machome.com.cn/thread-12574-1-1.html
原来的退换时间和条件规定：
1
Machome
出售的
机器自
出售之日起3日之内（以客户收到货物之日为准），由于
机器本身质量问题（以
Apple官方服务中心检测为准），可以退换，要求是
机器外观无损伤，包装附件完整（外包装、光盘、说明书、电源适配器、遥控等），电池充电次数不能超过2次。
修改以后的退换时间和条件规定：
1 Machome 出售的机器自出售之日起7日之内（以客户收到货物之日为准），由于机器本身质量问题（以Apple官方服务中心检测为准），可以退换，要求是机器外观无损伤，包装附件完整（外包装、光盘、说明书、电源适配器等），电池充电次数不能超过3次。
本规定自2008年8月2日开始执行，苹果家园2008年7月25日以后出售的机器也适合此规定，2008年7月25日之前出售的机器不适合本规定。
